Ah, Google. Sok vállalkozás számára a Google felbecsülhetetlen értékű eszköz lehet, amely segít az embereknek megtalálni a vállalkozásukat, és megvásárolni az árukat és szolgáltatásokat. A jó vélemények még professzionálisabbá és vonzóbbá tehetik vállalkozását a potenciális ügyfelek számára, és minél több van, annál jobb. Ezenkívül nem túl nehéz megkérni ügyfeleit, hogy hagyjanak véleményt az Ön számára. Forduljon elégedett ügyfeleihez, és a lehető legegyszerűbbé tegye a folyamatot, így lenyűgöző gyűjteményt készíthet nagyszerű véleményekből, amelyek segíthetnek új ügyfelek vonzásában.
Lépések
1. módszer a 11 -ből: Igazolja vállalkozását a Google Cégem szolgáltatáson keresztül
0 4 HAMAROSAN
1. lépés: Könnyítse meg vállalkozása megtalálását a Google keresésekben
Számítógépén keresse meg a Google Cégem lehetőséget, és válassza ki a bejelentkezési lehetőséget. Ezután jelentkezzen be Google -fiókjába, vagy hozzon létre egyet, ha még nem tette meg. Ezt követően írja be vállalkozásának nevét vagy címét, majd kattintson a „Tovább” gombra. Töltse ki az űrlapot a vállalkozásával kapcsolatos adatokkal, beleértve a címét, az általa kínált termékeket, a telefonszámot és a webhelyet. Ezután válassza ki az ellenőrzési lehetőséget.
- A vállalkozás igazolása lehetővé teszi, hogy hozzáadja azt a Google Térképhez, és megjelenjen több Google -keresésben.
- Vállalkozása professzionálisabbnak tűnik ügyfelei számára, ha ellenőrzik.
2. módszer a 11 -ből: Hozzon létre rövid nevet és URL -t vállalkozása számára
0 1 HAMAROSAN
1. lépés. Ügyfelei online megtalálhatják vállalkozását
Miután igazolta vállalkozását, létrehozhat egy rövid nevet a profiljához, így az emberek sokkal könnyebben megtalálhatják Önt. Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a Google Cégem oldalra a megnyitásához. Válassza ki a lehetőséget rövid név létrehozásához. Adja meg nevét, amely legfeljebb 32 karakterből állhat, majd kattintson az „Alkalmaz” gombra.
- Például, ha a vállalkozás neve Jane's Bath and Body Works, létrehozhat egy rövid nevet, például „Jane”. Ezt követően ügyfelei a „g.page/Jane” kifejezésre kereshetik a vállalkozása parancsikonját.
- A rövid nevet is bármikor megváltoztathatja.
3. módszer a 11 -ből: Hozzon létre egy Google -felülvizsgálati linket az üzleti oldaláról
0 1 HAMAROSAN
1. lépés: Legyen szuper könnyű az embereknek véleményt írni
Jelentkezzen be Google -fiókjába, kattintson vállalkozása Google Cégem oldalára, majd a bal oldali menüben kattintson a „Kezdőlap” gombra. Válassza a „További vélemények kérése” lehetőséget. Ha számítógépet használ, lemásolhatja az URL -t, amelyet megoszthat ügyfeleivel. Ha mobileszközön dolgozik, koppintson az URL megosztásának lehetőségére, és lemásolhatja a linket, amelyet elküldhet az ügyfeleknek.
Ügyfelei egyszerűen rákattinthatnak arra a linkre, amely a felülvizsgálati oldalra irányul
4. módszer a 11 -ből: Válaszoljon a véleményekre, amelyeket az emberek hagynak vállalkozása érdekében
0 6 HAMAROSAN
1. lépés. Növelje ügyfelei bizalmát, hogy nagyobb valószínűséggel hagyjanak véleményt
Ellenőrizze, hogy az emberek milyen véleményeket írnak a vállalkozásáról. Válaszoljon a pozitívaknak, és köszönje meg nekik az üzletet. De ne hagyja figyelmen kívül a negatívakat. Használja őket arra, hogy megmutassa az embereknek, hogy törődik az ügyfelek elégedettségével, és válaszoljon arra, hogyan pótolhatja őket.
- Például, ha valaki negatív véleményt hagy, amely így szól: „A szolgáltatás szörnyű volt! Nem megy vissza! " Így válaszolhat: „Nagyon sajnálom, hogy tapasztalata nem volt kielégítő. Szívesen adunk kedvezményt, ha legközelebb meglátogat minket!”
- Előfordulhat, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel hagynak véleményt, ha látják, hogy időt szakít arra, hogy ellenőrizze és válaszoljon rájuk.
5. módszer a 11 -ből: Várjon, amíg befejezi a munkát, és kérjen felülvizsgálatot
0 3 HAMAROSAN
1. lépés Hagyja, hogy az ügyfél először lássa a munkáját
Az egyik egyszerű módja annak, hogy a Google -ról véleményt szerezzen a vállalkozásáról, ha egyszerűen kér egy véleményt az ügyfeleitől. Fontos azonban, hogy várjon, amíg meg nem kapják a terméket, vagy nem fejezte be azt a munkát, amelyre bérelt. Így megtapasztalhatják és értékelhetik az Ön vállalkozását, és szívesebben írnak véleményt az Ön számára.
Például kihasználhatja az elégedett vásárlót, ha azonnal felülvizsgálatot kér tőle. Ha valami ilyesmit mondanak: „Wow! Imádom a munkádat!” Közvetlenül megkérdezhet valamit, például: „Nagyszerű! Hagyna egy Google -véleményt a tapasztalatairól? Valóban segítené a dolgomat.”
6. módszer a 11 -ből: Küldjön e -mailt az elégedett ügyfeleknek
0 10 HAMAROSAN
Lépés 1. Személyre szabhatja az e -mailt, hogy nagyobb értéknek érezze magát
Adja meg az ügyfél nevét és a megrendelésével kapcsolatos konkrét adatokat, például az árukat vagy szolgáltatásokat, amelyekért fizetett. Kérdezze meg tőlük, hogy nem bánnák -e, ha véleményt írnak a vállalkozásáról a Google -on. Ha elégedettek a tapasztalataikkal, örömmel teszik ezt.
- Profi tipp: adjon hozzá egy Google -vélemény linket az e -mailhez, így csak a linkre kell kattintania, és véleményt kell hagynia.
- Az olyan apró részletek, mint az ügyfél személyes adatai, sokat segíthetnek. Például, ha nemrég új gyermekük született, vagy nyaralni készülnek, említse meg e -mailjében!
7. módszer a 11 -ből: Hívja fel az ügyfeleket, és kérdezze meg őket a beszélgetés végén
0 8 HAMAROSAN
1. lépés: Mutasd meg nekik, hogy törődsz velük személyesen
Ha több véleményt szeretne gyűjteni, próbálja közvetlenül elérni az elégedett ügyfeleket telefonon. Beszélgess velük egy kicsit az életükről, és ha elégedettek a tőled kapott árukkal vagy szolgáltatásokkal. Mielőtt kilépne a hívásból, kérdezze meg őket, hogy nem bánnák -e, ha hagynak egy Google -véleményt a vállalkozásáról.
Ha nem tudják, hogyan kell véleményt írni, közöljék velük, hogy megkereshetik Önt a Google -on, vagy küldhetnek nekik egy Google -vélemény linket SMS -ben vagy e -mailben
8. módszer a 11 -ből: Említsen meg egy felülvizsgálatot, amikor számlát küld
0 5 HAMAROSAN
1. lépés. Ha ügyfelei elégedettek a szolgáltatásával, akkor szívesen hagynak véleményt az Ön számára
Ha rendszeres számlázási ciklusa van az ügyfelekkel, akkor használhatja ezt a rendszeres interakciót, hogy felülvizsgálatot kapjon. Amikor elküldi a számlát, próbálja meg megkérni őket, hogy hagyjanak véleményt a vállalkozásáról, ha elégedettek a szolgáltatásával.
Töltsön fel egy Google -vélemény linket, hogy még könnyebben elküldhessék véleményüket
9. módszer a 11 -ből: Kerülje az ösztönzők felajánlását a felülvizsgálatokért
0 8 HAMAROSAN
1. lépés. A legjobb vélemények őszinték és elfogulatlanok
Bár jó ötletnek tűnhet 10% -os kedvezményt vagy ingyenes terméket felajánlani egy Google -értékelésért cserébe, ezek az értékelések aljas és hamisak lehetnek. Ehelyett bízhat az elégedett ügyfelekben, hogy meghagyják őszinte véleményüket, amely valóságosabbnak és erőteljesebbnek fogja érezni azokat, akik ellenőrzik az Ön véleményét.
Az emberek észreveszik a hamisítványokat egy értékelésben, és ez negatívan befolyásolhatja vállalkozását
10. módszer a 11 -ből: Segítsen az ügyfeleknek létrehozni egy Google -fiókot, ha nincs
0 1 HAMAROSAN
1. lépés. Vezesse át őket a folyamaton, hogy véleményt hagyhassanak róluk
Ahhoz, hogy véleményt hagyhasson, ügyfeleinek Google -fiókkal kell rendelkezniük. Ha nincs ilyen, szánjon egy kis időt arra, hogy megmutassa nekik, hogyan kell csinálni. Mondja meg nekik, hogy látogassanak el a Google kezdőlapjára, és válasszák az új fiók létrehozásának lehetőségét. Miután mind beállították, véleményt írhatnak a vállalkozásról.
11. módszer a 11 -ből: 2 héten belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel
0 8 HAMAROSAN
1. lépés. Finoman lökd meg őket, hogy emlékeztessék őket egy felülvizsgálatra
Az élet elfoglalt lehet, és gyakori, hogy az emberek elfelejtik követni a véleményt. Ne idegeskedj emiatt. Ehelyett csak telefonon, e -mailben vagy legközelebb, amikor személyesen látja őket. Kérdezd meg tőlük, hogy volt -e már lehetőségük véleményt írni, és mondd el nekik, hogy nagyon hálás lennél, ha hagyhatnának egyet a vállalkozásodnak, ha van egy további perced.