5 módja annak, hogy visszajelzést adjon a Walmartnak

Tartalomjegyzék:

5 módja annak, hogy visszajelzést adjon a Walmartnak
5 módja annak, hogy visszajelzést adjon a Walmartnak

Videó: 5 módja annak, hogy visszajelzést adjon a Walmartnak

Videó: 5 módja annak, hogy visszajelzést adjon a Walmartnak
Videó: HIGHLY EFFECTIVE Ways to Help Kids Improve LISTENING SKILLS | Social Skills for Children 2024, Március
Anonim

A Walmart hatalmas cég, és a boltokban szerzett tapasztalatai eltérőek lehetnek. Attól függően, hogy az áruház milyen termékeket kínál, vagy milyen szintű ügyfélszolgálatot kap, érdemes visszajelzést adni a tapasztalatairól. Ha nem biztos benne, hogyan, számos visszajelzési lehetőség áll rendelkezésére. Ha a megfelelő utakat használja, akkor a helyi áruház és a vállalati irodák is hallhatják hangját.

Lépések

1. módszer az 5 -ből: A Walmart visszajelző webhelyén keresztül

Visszajelzés küldése a Walmartnak 1. lépés
Visszajelzés küldése a Walmartnak 1. lépés

1. Lépjen a Walmart Visszajelzés oldalára itt

Ez a vállalati link lehetővé teszi bárki számára, hogy visszajelzést küldjön neki.

Adjon visszajelzést a Walmart 2. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 2. lépéséhez

2. lépés: Válassza ki a visszajelzés típusát

A folytatáshoz kattintson a "Tovább" gombra. A legnépszerűbb felső szintű kategóriák közé tartozik a bolti tapasztalat, a megszűnt termék/márka, a vállalati visszajelzések és a kérdések, valamint a termékekkel kapcsolatos kérdések és a termékekkel kapcsolatos visszajelzések. Van azonban két másik visszajelzési területük is, az Investor Information és a Community & Giving.

Adjon visszajelzést a Walmart 3. lépéséről
Adjon visszajelzést a Walmart 3. lépéséről

3. Töltsön ki annyi adatot, amennyit szükséges

Ha beküldte a termék részleteit, ezt csak a Walmart márkájú termékek esetében teheti meg. Néhány lehetőség megjegyzéseket kér egy megjegyzésmezőbe.

  • A visszajelzésnek nem csak negatívnak kell lennie. Te is adhatsz pozitív visszajelzést.
  • A Walmart nem törődik azzal, hogy nem tetsző ügyfelektől hall. Ha azonban megpróbálja rávenni őket a dolgok jobbá tételére, gondoljon olyan visszajelzésekre, amelyek alapján ők is látni fogják, amit látni akarnak: hogyan tud pénzt keresni a Walmart az ötleteiből vagy javaslataiból.
Adjon visszajelzést a Walmart 4. lépéséről
Adjon visszajelzést a Walmart 4. lépéséről

4. lépés Töltse ki a neveket tartalmazó mezőket, majd kattintson a Tovább gombra

Ez kötelező, de ha nem szeretne visszajelzést kapni (és a Walmart leggyakrabban nem küld válaszokat a visszajelzésekre), töltse ki ezeket a mezőket Anonymous és hamis e -mail címmel. A következő oldal attól függ, hogy mit választott.

Adjon visszajelzést a Walmart 5. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 5. lépéséhez

5. Lépés. Küldje el nekik az egyéb szükséges információkat

Míg egyes oldalak a boltok pontos helyét kérhetik, mások más adatokat kérhetnek.

Adjon visszajelzést a Walmart 6. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 6. lépéséhez

6. lépés Töltse ki a Captcha mezőt, hogy bebizonyítsa, hogy ember

Adjon visszajelzést a Walmart 7. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 7. lépéséhez

Lépés 7. Kattintson a "Tovább" gombra az adatok elküldéséhez

2. módszer az 5 -ből: A közösségi médián keresztül: Twitter, Facebook és Instagram

Adjon visszajelzést a Walmart 8. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 8. lépéséhez

Lépés 1. Látogasson el és jelentkezzen be közösségi média fiókjába

A Walmart nagymértékben jelen van a Twitteren, a Facebookon és az Instagramon, és a vállalat képviselői gyakran látnak és válaszolnak, amikor Walmart nevét címkézi a bejegyzésben.

Adjon visszajelzést a Walmart 9. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 9. lépéséhez

2. lépés: Hozzon létre új bejegyzést

Kezdje az új bejegyzést a Walmart névvel. Az Instagram és a Twitter esetében a „Walmart” szó előtt a @ jelre van szükség.

A cég ellenőrzött oldalaihoz való gyors hozzáféréshez látogasson el a Facebook -oldalukra, a Twitter -hírcsatornájukba vagy az Instagram -fiókjukba, bár a címke gyakrabban fog működni, ha mobil platformról használják

Adjon visszajelzést a Walmart 10. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 10. lépéséhez

3. lépés. Adja meg visszajelzését

A Twitter esetében az üzenetnek 180 karakternél rövidebbnek kell lennie. Instagram esetén készítsen és tegyen közzé egy videót vagy képet a beküldéséről, és tegye közzé. A Facebook esetében nem korlátozódik bizonyos karakterekre, de próbáljon tömör és hatékony lenni a visszajelzésekkel.

Adjon visszajelzést a Walmart 11. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 11. lépéséhez

4. lépés. A platformtól függően küldje el visszajelzését a Közzététel, a Küldés vagy az Enter gomb megnyomásával

3. módszer az 5 -ből: Via Yelp

Adjon visszajelzést a Walmart 12. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 12. lépéséhez

Lépés 1. Látogassa meg és jelentkezzen be a Yelp oldalra

Adjon visszajelzést a Walmart 13. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 13. lépéséhez

2. lépés. Keresse meg az áttekinteni kívánt Walmart pontos helyét

Adjon visszajelzést a Walmart 14. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 14. lépéséhez

Lépés 3. Adjon visszajelzést az ott szerzett tapasztalatairól, és kattintson a "Vélemény közzététele" gombra az értékelés közzétételéhez

Kövesse az Üzleti áttekintés írása a Yelpen című részben felsorolt utasításokat. A Yelp véleményei gyakran a termékekkel kapcsolatos visszajelzések helyett az alkalmazottakkal vagy az üzlettel kapcsolatos tényleges tapasztalatokra összpontosítanak.

Adjon visszajelzést a Walmart 15. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 15. lépéséhez

Lépés 4. Jelölje be azoknak a közösségi médiáknak a jelölőnégyzeteit, amelyekhez az értékelést is közzé szeretné tenni

Ez nem kötelező, de segíthet másoknak megalapozottabb döntést hozni az Ön által felkeresett üzletekről.

4. módszer az 5 -ből: a helyi telefonszámon keresztül

Adjon visszajelzést a Walmart 16. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 16. lépéséhez

1. lépés. Keresse meg a helyi üzlet számát

Ha még nem kérte a számot a boltban, akkor az itt elérhető Store Finder segítségével keresse meg üzletét.

Adjon visszajelzést a Walmart 17. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 17. lépéséhez

2. lépés. Hívja fel a helyszínt

Ha visszajelzést kell adnia a Walmartról általában, vagy vállalati szinten, hívja az 1 (800) WALMART telefonszámot.

Adjon visszajelzést a Walmart 18. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 18. lépéséhez

Lépés 3. Nyomja meg a 0 gombot az operátorhoz, ha a rendszer felszólítást kér a kiválasztásra

Azokban az üzletekben, amelyek saját gyógyszertárral, automatikus gondozási központtal vagy fotóasztallal rendelkeznek, győződjön meg arról, hogy nem használja ezeket a telefonszámokat.

Visszajelzés a Walmart 19. lépéséről
Visszajelzés a Walmart 19. lépéséről

4. Lépés. Beszéljen a személlyel, vagy kérje fel az ügyeletes vezetőt bármely osztályon, ahol a problémája volt

Általános bolti problémák esetén, amelyek nem kapcsolódnak bizonyos részleghez, kérje az üzlet menedzserét (a Walmart ezeket a CSM -eket hívja). Mesélj nekik a problémádról vagy a tapasztalataidról. Próbáljon nyugodt maradni, hogy megértsék és meghallgassák.

Adjon visszajelzést a Walmart 20. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 20. lépéséhez

5. lépés Maradjon várakoztatva, ha egy másik osztály hívására szólít fel

Végül kapsz valakit, aki a legjobban tudja kezelni a tapasztalataidat.

Adjon visszajelzést a Walmart 21. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 21. lépéséhez

6. lépés. Beszélje meg a problémát

Adjon meg minden szükséges részletet és magyarázatot, és kérje meg őket, hogy magyarázzák el a bolt oldalát. Ha szükséges, beszéljen velük a helyzet orvoslásáról.

5. módszer az 5 -ből: Levél útján

Visszajelzés a Walmart 22. lépéséről
Visszajelzés a Walmart 22. lépéséről

1. lépés Írjon üzleti levelet a Walmartnak

A levélben a lehető legtöbb releváns részletet tüntesse fel. Magyarázza el, mi történt, és hogyan kezelték a helyzetet. Mellékelje a neveket, amelyekkel a boltban járva találkozott (ha van ilyen). Termékkel kapcsolatos problémák, panaszok vagy visszajelzések esetén adja meg vonalkódokat, csomagolás dátumait és a stílus illeszkedését a csomagolás belső oldalán található számokból.

Adjon visszajelzést a Walmart 23. lépéséről
Adjon visszajelzést a Walmart 23. lépéséről

Lépés 2. Helyezzen más kapcsolódó dokumentumokat és a levelet egy borítékba

Adjon visszajelzést a Walmart 24. lépéséről
Adjon visszajelzést a Walmart 24. lépéséről

3. Zárja be a borítékot

Címzze a borítékot a Walmart címére (vagy a helyi címre, amely megtalálható a Store Finderben), vagy a vállalati "HomeStore" címre Bentonville -ben, Arkansas (AR). 702 SW 8th St, Bentonville, AR 72716.

Adjon visszajelzést a Walmart 25. lépéséhez
Adjon visszajelzést a Walmart 25. lépéséhez

4. lépés Küldje el a levelet

Ha többet küld, mint egy normál méretű boríték, további postaköltségre lehet szüksége.

Ajánlott: