4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be egy ingatlanügynök ellen

Tartalomjegyzék:

4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be egy ingatlanügynök ellen
4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be egy ingatlanügynök ellen

Videó: 4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be egy ingatlanügynök ellen

Videó: 4 módja annak, hogy panaszt nyújtson be egy ingatlanügynök ellen
Videó: Облигации простым языком #finance 2024, Március
Anonim

Számos lehetősége van panasz benyújtására egy ingatlanközvetítővel szemben. Mielőtt panaszt nyújtana be bármely szervezethez, össze kell állítania a panaszát alátámasztó információkat és minden vonatkozó dokumentációt. Ezenkívül el kell készítenie az esemény tényszerű leírását, amelyet csatolnia kell a dokumentációhoz. Panaszt lehet benyújtani több szervezet bármelyikéhez.

Lépések

1. módszer a 4 -ből: Találkozás az ügynök brókerével

Csökkentse a diákhitel kifizetéseit 6. lépés
Csökkentse a diákhitel kifizetéseit 6. lépés

1. lépés Döntse el, hogy valóban történt -e szabálytalanság

Az ingatlanügynökkel való kapcsolat nehézségei gyakran a kommunikáció egyszerű meghibásodásából erednek. A kommunikáció helyreállítása tisztázhatja a félreértéseket.

  • Ha azonban úgy érzi, hogy ügynöke szándékosan hazudott vagy félrevezetett bármit, amit Ön lényegesnek ítél (például egy ingatlan állapotát, az eladó vagy vevő hajlandóságát vagy a szolgáltatások költségeit), akkor panasszal kell fordulnia..
  • Néha az, ami szakszerűtlen magatartásnak tartja az eladót, csekélynek tűnhet az ingatlanszakemberek számára. Beszélje meg a problémát elfogulatlan harmadik féllel, hogy új perspektívát szerezzen.
Válassza ki a megfelelő válóügyvédet 7. lépés
Válassza ki a megfelelő válóügyvédet 7. lépés

2. Lépés ütemezése az ügynök ügynökével

A bróker az a fél, aki vagyonkezelői kötelességgel tartozik Önnek; az ügynök csupán a közvetítő alkalmazottja. Ezért értekezletet kell szervezni és panaszait ismertetni kell. Az ügynököt meghívhatják vagy nem.

  • Írja le panaszait és minden olyan részletet, amelyre emlékszik. Vegye le a tanúk nevét és telefonszámát.
  • Gyakorold a panasz magyarázatát. Pontos és világos akar lenni. Légy határozott, de ne haragudj.
Jelentkezzen az ösztöndíjakra 10. lépés
Jelentkezzen az ösztöndíjakra 10. lépés

3. lépés. Gyűjtse össze az alátámasztó dokumentumokat

Ha úgy gondolja, hogy a bróker megszegte a szerződést, vegye ki a szerződés másolatát, és jelölje ki azt a részt, amelyet Ön szerint megsértettek. Bár az ügynök menedzsere hozzáfér a szerződéshez, a találkozó gördülékenyebben megy, ha a lehető legtöbb igazoló dokumentumot hozza.

További fontos dokumentumok a bérleti szerződések, az értékesítési bizonylatok és az Ön és az ügynök közötti kommunikáció

Étterem megnyitása 19. lépés
Étterem megnyitása 19. lépés

4. lépés. Találkozzon a brókerrel

Ha nem szeretné, hogy az ügynök részt vegyen, kérje meg, hogy ne legyen jelen.

  • Ha lehetséges, készséggel beleegyezik, hogy az ügynök részt vegyen a találkozón. A problémák gyorsabban megoldhatók, ha a felügyelőnek vagy a menedzsernek mindkét oldala van a történetben.
  • Finoman kijavíthatja azokat a hibákat is, amelyeket az ügynök a történet oldalának leírásakor elkövet.
Jó állásinterjú 8. lépés
Jó állásinterjú 8. lépés

5. lépés. Kérjen megoldást

Az ügynök elleni panasz benyújtása mellett megkérheti az ügynököt a probléma megoldására. Például, ha az ügynök nem fedte fel a ház hibáját, kérheti az ügynöki díjak ellensúlyozó csökkentését.

Légy nyitott a rendezésre. A vártnál kevesebb elfogadása nem jelenti azt, hogy továbbra sem tehet panaszt az állam engedélyező testületéhez

Légy jó állásinterjú 9. lépés
Légy jó állásinterjú 9. lépés

6. lépés Kérjen felügyelőt

Ha úgy érzi, hogy a találkozó nem sikerült jól, kérdezze meg, van -e még valaki, akivel találkozhat. A nagy ingatlanirodákban kezdetben valószínűleg nem fog találkozni az elnökkel, ezért mással kell beszélnie. Kérje meg, hogy lépjen feljebb a parancsnoki láncon.

2. módszer a 4 -ből: A fogyasztóvédelmi ügynökségek tájékoztatása

Búcsúzz el a munkatársaktól 12. lépés
Búcsúzz el a munkatársaktól 12. lépés

1. Látogassa meg a Better Business Bureau -t

A BBB a leghíresebb fogyasztóvédelmi iroda az Egyesült Államokban. Jelenthet online a weboldalukon.

  • Kattintson a megye nevére, és írja be irányítószámát.
  • Kattintson a "Fogyasztói súgó kérése" gombra a webhely tetején, majd válassza a "Panasz benyújtása" lehetőséget a legördülő menüből.
  • Ha nincs internet-hozzáférése, hívja a BBB központját az 1-703-276-0100-as telefonszámon, hogy panaszt nyújtson be.
Nevének megváltoztatása Hawaii -n 2. lépés
Nevének megváltoztatása Hawaii -n 2. lépés

2. lépés. Töltse ki az online panaszűrlapot

A panasz alapvető információkat kér, beleértve az Ön és a vállalkozás kapcsolattartási adatait, valamint a panasz részleteit.

  • Válaszol az előzetes kérdésekre, például a panasz kategóriájára (jármű, mobiltelefon vagy üzleti termék vagy szolgáltatás), majd arra, hogy Ön nyugdíjas vagy aktív szolgálati tag, vagy a Honvédelmi Minisztérium civil alkalmazottja.
  • A vállalkozást név és irányítószám alapján keresheti. Ezután válassza ki a vállalkozást a listából.
  • Valószínűleg átirányítják egy városba vagy állam BBB -be, hogy ténylegesen benyújthassa panaszát. A webhelyen meg kell adnia a problémát, valamint a kívánt eredményt és megoldást.
  • Ne adjon meg személyes adatokat, például társadalombiztosítási számát.
Lépjen kapcsolatba az IRS 17. lépésével
Lépjen kapcsolatba az IRS 17. lépésével

3. lépés. Tájékoztassa a brókert

Még ha úgy dönt is, hogy nem találkozik az ügynök ügyvezető felügyelőjével vagy brókerével, akkor is tájékoztathatja őt a panaszról. A BBB két héten belül elküldi nekik a panaszt.

Ha találkozott a brókerrel, és nem kapta meg a kívánt enyhülést, a következő logikus lépés a BBB -hez való panasz

3. módszer a 4 -ből: Panasz benyújtása ingatlanközvetítői szövetséghez

Írjon támogatási javaslatot 8. lépés
Írjon támogatási javaslatot 8. lépés

1. lépés Kérdezze meg, hogy az ügynök tagja -e egy ingatlanközvetítő szövetségnek

Néhány ügynök az Ingatlanközvetítők Országos Szövetségének tagja. Ezek az ingatlanügynökök önként vállalják, hogy betartják a szervezet etikai kódexét. Azok az ügynökök, akik nem csatlakoznak a szervezethez, nem nevezik magukat ingatlanforgalmazóknak.

  • Ha nem biztos abban, hogy az ügynöke egy adott egyesülethez tartozik -e, nézze át ügynöke papírjait vagy névjegykártyáit, és keresse meg a pecsétet vagy emblémát, amely bármelyik állami vagy nemzeti szövetséget képviseli.
  • Érdemes felhívni a brókert, az irodavezetőt vagy a céget is annak megállapítására, hogy az ügynök olyan egyesülethez tartozik -e, amelyhez panaszt nyújthat be.
Írjon támogatási javaslatot 18. lépés
Írjon támogatási javaslatot 18. lépés

2. lépés Olvassa el az Etikai kódexet

Ha panaszt szeretne benyújtani az Ingatlanközvetítők Országos Szövetségéhez, meg kell határoznia egy etikai szabálysértést a panaszában. Ismerje meg etikai szabályaikat, hogy rámutasson valami konkrétra.

A konkrét jogsértések közé tartozik az a kötelesség, hogy szándékosan ne vezessenek félre téged a piaci értékről, valamint az a kötelezettség, hogy a lehető leggyorsabban nyújtson be ajánlatokat és ellenkínálatokat

Dokumentum hitelesítése 4. lépés
Dokumentum hitelesítése 4. lépés

3. lépés. Fájlozás hamarosan

Lehetnek időkorlátok. Például az Ingatlanközvetítők Országos Szövetsége megköveteli, hogy panaszt nyújtson be 180 napon belül, miután megtudta, hogy az ingatlanos etikátlan cselekedetet követett el.

Írjon támogatási javaslatot 19. lépés
Írjon támogatási javaslatot 19. lépés

4. lépés. Biztosítsa a panaszűrlap másolatát

A panaszűrlapot letöltheti PDF -ben vagy Microsoft Word -ben.

Csatoljon alátámasztó dokumentumokat, valamint egy aláírt és keltezett nyilatkozatot, amelyben kifejti az állítólagos etikai megsértés körülményeit

Kérje a gyermektartási támogatást 8. lépés
Kérje a gyermektartási támogatást 8. lépés

5. lépés Fontolja meg a közvetítést

Egyes szövetségek alternatív vitarendezést kínálnak, például közvetítést. A mediáció során a felek egy közvetítő irányítása alatt dolgoznak a mindkét fél számára elfogadható megoldás érdekében.

Jelentkezzen a gyermektartásra 21. lépés
Jelentkezzen a gyermektartásra 21. lépés

6. lépés Felkészülés a meghallgatásra

Amint a helyi panaszbizottság megkapja panaszát, megállapítja, hogy Ön állítólagosan megsértette -e az etikai szabályokat. Ha igen, meghallgatást terveznek.

  • Gyűjtse össze dokumentációját, és gondoljon a tanúkra, akiket felhívhat. Bizonyítékokat kell bemutatnia, amelyek alátámasztják érvelését. A vád nem elegendő.
  • Ha panaszát elutasítják, akkor a megfelelő űrlap kitöltésével 20 napon belül fellebbezhet az Igazgatósághoz.
Kérje a gyermektartási támogatást 14. lépés
Kérje a gyermektartási támogatást 14. lépés

7. lépés. Vegyen részt a tárgyaláson

A tárgyalás tárgyalásszerűen folyik. A feleket tanácsadó képviselheti, és bizonyítékokat szolgáltathatnak, amelyek alátámasztják érveiket.

  • Az ügynököt ártatlannak vélik. Az a teher, hogy „világos, erős és meggyőző bizonyítékokkal” bizonyítsa, hogy az ügynök megsértette az Etikai Kódexet.
  • Nyújtsa be bizonyítékait éles, világos és koherens módon.

4. módszer a 4 -ből: Jelentés az igazgatótanácsnak

Részvények vásárlása (kezdőknek) 1. lépés
Részvények vásárlása (kezdőknek) 1. lépés

1. Látogassa meg az állam irányító testületének webhelyét

Az ingatlanügynökök állami engedéllyel rendelkeznek. A legtöbb állam fenntart egy weboldalt, és nyomtatványokat is tartalmaz a weben.

Végezzen internetes keresést, hogy megkeresse a terület ingatlan -engedélyező tábláját. Ha például Kaliforniában él, használja a "Kaliforniai ingatlan -engedélyezés" kulcsszavakat, hogy megkeresse a Kaliforniai Ingatlanügyi Minisztérium webhelyét

Az ötlet szabadalmaztatása 14. lépés
Az ötlet szabadalmaztatása 14. lépés

2. lépés. Töltsön le egy űrlapot

A legtöbb állam megköveteli, hogy töltse le és töltse ki a PDF -et, mielőtt visszaküldi.

Készítsen meghatalmazást 4. lépés
Készítsen meghatalmazást 4. lépés

3. lépés Óvatosan töltse ki az űrlapot

Adja meg az összes kért információt. Előfordulhat, hogy a hiányos űrlapokat nem dolgozzák fel, vagy ronthatják hitelességét.

  • A jobb olvashatóság érdekében írja be az űrlapot, vagy nyomtatjon fekete tintával.
  • Az űrlapok államtól függően változnak, de általában megkövetelik az Ön személyes adatainak (név és cím) kitöltését, valamint az ügynök nevét, címét és cégnevét.
  • Az űrlapok azt is megkérdezhetik, hogy jogi eljárás indult -e. Ha igen, megkérdezik az ügyvéd nevét, valamint az ügyvéd elérhetőségeit (címét és telefonszámát).
  • A hamis tanúzás büntetése mellett alá kell írnia az űrlapot. Ha nem érzi jól magát ezzel, érdemes megbeszélni egy találkozót az ügynök felügyelőjével a hivatalos panasz benyújtása helyett.
Lemondás kecsesen 5. lépés
Lemondás kecsesen 5. lépés

4. lépés. Magyarázza meg panaszát

A panaszkategória kiválasztása után tájékoztatnia kell az állami ügynökséget a vita tényleges okairól. Néhány űrlap helyet biztosít ezeknek az információknak, de nyugodtan írja be ezt egy külön papírlapra, és csatolja a panaszához.

  • Válaszoljon a kérdésekre: „ki, mit, hol, mikor és hogyan”. Vagyis írja le, ki mit tett, hol történt, mikor történt és hogyan történt. Jegyezze fel a tett ígéreteket és a ténylegesen használt nyelvet.
  • Tartalmazza a tanúk nevét és elérhetőségét.
  • Az egyértelműség érdekében írja le az eseményeket időrendben. Nem akarja összezavarni az állami testületet.
Szerezzen meghatalmazást 8. lépés
Szerezzen meghatalmazást 8. lépés

5. lépés Csatolja a támogató dokumentumokat

Mutassa be a nyugták, törölt csekkek, szerződések, záró dokumentumok, jogcímek és levelezések teljes másolatát.

Csak az alátámasztó dokumentumok másolatát küldje el, soha ne az eredetit, és győződjön meg arról, hogy azok olvashatók

Szerezze meg születési anyakönyvi kivonatának másolatát Ohio államban 6. lépésben
Szerezze meg születési anyakönyvi kivonatának másolatát Ohio államban 6. lépésben

6. lépés. Küldje el a panaszt

A címnek szerepelnie kell az űrlapon.

Feltétlenül őrizze meg a teljes panasz másolatát, beleértve a mellékleteket is. Erre a példányra hivatkozva frissítheti memóriáját, ha valaki később felveszi Önnel a kapcsolatot a vitával kapcsolatban

Légy milliomos 21. lépés
Légy milliomos 21. lépés

7. lépés Segítsen a nyomozónak

A panasz benyújtása után az állami testület mérlegeli, hogy vizsgálatot indítson -e vagy sem. Ha az egyiket megnyitják, az ügyet egy nyomozónak adják át, aki esetleg interjút szeretne készíteni Önnel.

  • Bár az eljárás államonként változhat, a tipikus tárgyaláson csak két fél az állam és az ügynök. Ön nem részes fele az eljárásnak, bár tanúként is meghívhatják.
  • Ha nem tesz semmilyen intézkedést, akkor az állami testület valószínűleg levelet küld Önnek erről.

Ajánlott: